14 октября 2010        219         56

WM Card — сервис выпуска и сопровождения международных карт

13 октября 2010 года начал свою работу сервис выпуска и сопровождения международных карт — WM Card. Находящийся на доработке и тестировании с августа 2010 года, сервис наконец-то стал доступен в полном режиме.

WM Card — это совместная программа небанковской кредитной организации Сетевая Расчетная Палата — эмитирующая (выпускающая) карты, и платежной системы WebMoney Transfer, оказывающей поддержку в работе с приемом титульных знаков типа R.

Сервис предоставляет возможность получения виртуальной карты участникам WebMoney, имеющим формальный аттестат и выше, и реальной пластиковой карты — участникам, имеющим персональный аттестат и выше. Рассмотрим каждый вид карты подробнее.

MCV

Неэмбоссированная виртуальная карта (не имеющая физического носителя) MasterCard Virtual предназначена для совершения безналичных операций через сеть Интернет. Карта имеет следующие реквизиты: номер карты, срок действия и защитный код CVC2. По требованию держателя карты, может быть выпущена реальная карта, при этом прикрепленная к виртуальному счету. Данное усовершенствование может найти свое применение при заказе следующего вида карты.

Карта MasterCard Maestro существенно простой в использовании продукт, не имеющий недостатков, для довольно низкой стоимости обслуживания карты. Из некоторых достоинств карты можно назвать: наличие Card Holder — держателя карты, и отсутствие имени держателя — неэмбоссированная карта. Последняя, в свою очередь, может быть использована в качестве подарка близким людям.

MCS

Продолжая двигаться от простого к сложному, хочется отметить еще один последний, наиболее популярный, вид карты — MasterCard Standard, о котором пойдет речь далее. Стоимость обслуживания этого продукта не намного больше предыдущего, но имеет гораздо больше преимуществ, нежели карта MasterCard Maestro. Во-первых, данная карта имеет защитный код CVC2, который может быть использован для подтверждения операций в сети Интернет, во-вторых, карта выпускается персонально для каждого участника и поэтому имеет инициалы Card Holder.

Более подробно с продуктами ‘Сетевой Расчетной Палаты’ можно ознакомиться на сервисе WM Card, по адресу www.wm-card.com, в разделе ‘О картах’.

Помимо сказанного выше, также хочется отметить такой признак физических карт, как СМС-контроль, который позволяет получать доступ к карте, благодаря использованию коротких сообщений (СМС), отправляемых через сотовый телефон. К карте можно подключить один из двух типов контроля — МИН или МАКС.

Сервис МИН дает возможность получать информацию о доступных средствах и моментально блокировать карту командой через СМС при утрате. Сервис МАКС включает все вышеназванное, при этом дает возможность еще получать выписку по десяти последним операциям и текущий баланс.

Внимание! Опция СМС-контроля подключается к карте в момент заказа, и начинает работать на следующий календарный день после активации карты.

Прежде чем получать карту ознакомьтесь с тарифами. Актуальные тарифы доступны на сайте сервиса в разделе ‘Тарифы’. Если у Вас возникли технические или иные вопросы, Вы можете обратиться по круглосуточному номеру 8-800-333-83-00. Специалисты вовремя окажут помощь по блокировке карты, либо проинформируют Вас по интересующим вопросам.

Как же получить карту?

На этот вопрос поможет ответить наш краткий алгоритм действий:

1. Карта может быть получена в офисах ‘Сетевой Расчетной Палаты’, либо из рук уполномоченного агента;

2. Получить карту можно после заказа через форму, для этого необходимо авторизоваться и перейти в раздел ‘Заказ карты’;

3. Получить карту может лицо 16-ти лет и старше, карта выдается только заказавшему лицу, либо лицу, уполномоченному на это действие — необходима доверенность;

4. Карта выдается по предъявлению удостоверяющего документа, например, паспорта.

Таким образом можно получить физическую карту, виртуальная же карта выдается без встречи в офисе, либо с уполномоченным агентом. Процесс заказа интуитивно понятен и сопровождается подсказками системы на сайте сервиса.

Обсуждение: 56 комментариев
  1. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  2. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  3. admin:

    Кликните \"Детали входящего счета\" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  4. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  5. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  6. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  7. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить
  8. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  9. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  10. admin:

    Кликните "Детали входящего счета" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  11. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  12. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  13. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  14. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить
  15. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  16. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  17. admin:

    Кликните "Детали входящего счета" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  18. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  19. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  20. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  21. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить
  22. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  23. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  24. admin:

    Кликните "Детали входящего счета" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  25. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  26. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  27. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  28. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить
  29. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  30. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  31. admin:

    Кликните "Детали входящего счета" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  32. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  33. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  34. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  35. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить
  36. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  37. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  38. admin:

    Кликните "Детали входящего счета" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  39. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  40. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  41. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  42. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить
  43. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  44. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  45. admin:

    Кликните "Детали входящего счета" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  46. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  47. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  48. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  49. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить
  50. admin:

    Дискриминации никакой нет, поскольку вы собрались подавать претензию на робота. wink
    Через ASSIST вы просто произвели оплату, которую вам надо искать у них, тем более у вас все реквизиты есть.
    Вот их сайт: http://www.assist.ru/
    А на этой странице вы можете проверить свою транзакцию:
    http://secure.assist.ru/assistid/findTransaction.do

    Уточните куда и кто предлогал 7 зеток оплатить, подробнее…

    Служба поддержки ASSIST: http://www.assist.ru/tickets/

    Ответить
  51. Strayk:

    Не получается проверить транзакцию, пишет — Неверное значение поля BillNumber. А где взять этот самый номер платежа?! Если я правильно понял, то судя по скриншоту это 10693930 .

    Ответить
  52. admin:

    Кликните "Детали входящего счета" и там увидите номер счета, попробуйте его…
    Вообще, если вы утверждаете, что деньги были зачислены, то значит платеж был проведен!
    Тогда ASSIST тут не причем, он свою работу сделал и претензий к нему быть не может.
    Может на хостинге что-то мутят, терроризируйте их…

    Ответить
  53. Strayk:

    Да, сервис ASSIST здесь не причем, я уже создал тикет, мне ответили, что платёж прошёл успешно. Спасибо за помощь.

    Хотя этот вопрос и не по теме, но может кто подскажет куда теперь можно обратиться чтобы достучаться до этого сайта. Я немогу — они мне не отвечают, хотя и находятся в сети, что бывает очень редко. Целую кучу тикетов создал в личном кабинете, но они потом закрываюся, типа вопрос исчерпан — нет оплаты, нет вопроса. Как бороться с ними даже незнаю.

    Один раз ответили, мол теперь у нас аренда стоит 350 рублей, добавьте на личный счёт ещё 50 рублей и мы постараемся решить проблему. А как добавить, если они 300 рублей найти немогут?!

    Ответить
  54. admin:

    Цитата: Strayk
    добавьте на личный счёт ещё 50 рублей

    Вот мне почему-то кажется, что из-за этого вся проблема! fellow
    Вы так и не ответили — куда вы жаловались на сайт, что надо было 7 вмз заплатить?

    Ответить
  55. Strayk:

    Знаете, 50 рублей закинуть на счёт не проблема, проблема потом найти поддержку, потому что сами они вряд ли доберутся до моего аккаунта. Скорее всего последую Вашему совету, но в следующем месяце, так как пока я арендую сервер в другом месте. Да и честно говоря, мне уже не очень хочется связываться с этим сайтом и с таким обслуживанием клиентов.

    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани. Это когда подаешь жалобу на сайт, вот тогда и просят оплатить взнос.

    Ещё раз спасибо за поддержку.

    Ответить
  56. admin:

    Цитата: Strayk
    А 7 долларов меня попросил заплатить арбитраж системы Вебмани.


    Вот, этот момент я и хотел выяснить!
    Дело в том, что претензия в Арбитраж ВМ подается на сайт, использующий WebMoney Transfer, а в вашем случае сайт не использует WMT напрямую, а работает через посредника — ASSIST.
    Это равносильно тому, что я подал бы жалобу на сайт МТС, заплатив через Телепей. lol
    Поэтому, думаю, что вам просто вернули бы эти деньги и ничего не сделали. no

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *